Проведенный опрос о том, доволен ли обычный потребитель продавцами контента в интернете, показал, что пользователь выбрал в лидеры компании Amazon и Apple.

Прошедший год показал, что рост интернет-коммерции шел очень бурно. Ежегодно подсчитывается рейтинг удовлетворенности клиентов. Раньше верхнюю строчку лидера занимал видеосервис Netflix, популярный среди американских пользователей. В настоящее время многие пользователи недовольны качеством получаемых услуг, и доверие к сервису резко снизилось.

Портал TechConnect сообщает, что рейтинг удовлетворенности клиентов подсчитывается с учетом абсолютно всех покупателей, которые приобретают товары, например, покупка книги Веб-дизайн , используя стационарные компьютеры и приложения, которые установлены на мобильных гаджетах,
Исследовательская компания ForeSee занималась сбором статистики.

В итоге был определен перечень из шестнадцати компаний, которые зарабатывают на продажах контента через интернет. По установленным правилам, компания могла набрать сто баллов. Компания Apple получила 85 баллов, компания Amazon- 84 балла. Все остальные компании значительно отстали от лидеров.

Похожие статьи:

  • Нет статей по теме